【奈良で不動産売却】AI時代だからこそ「担当者の経験値」が重要だと思う理由

最近、不動産業界でもAIの活用が急速に進んでいます。

物件の査定、周辺相場の調査、広告文章の作成、契約書類のチェック、販売資料の作成など、以前なら営業担当者が時間をかけて行っていた仕事を、AIがかなり手伝ってくれるようになりました。

これは決して悪いことではありません。

むしろ私自身、便利なものは積極的に使えばいいと思っています。

ただ、不動産売却の現場に長く携わってきた立場からすると、少し気になることもあります。

それは、

「AIを使えば、不動産売却の経験が少なくても同じ仕事ができるのか？」

ということです。

私は、そうは思いません。

AIで「調べる力」の差は小さくなった

昔は、地域の相場や過去の取引事例、法律や税金について、営業担当者自身が調べ、勉強し、経験として蓄積していく必要がありました。

今はAIに質問すれば、かなりの情報を短時間で整理できます。

経験の浅い担当者でも、それなりに分かりやすい査定書や説明資料を作れる時代になりました。

つまり、営業担当者の「見た目の差」は以前より分かりにくくなったと思います。

しかし、本当に難しいのはここからです。

不動産は一つとして同じものがない

例えば奈良で一戸建てを売却するとします。

同じ住宅地の同じくらいの築年数でも、

道路との高低差、間口、擁壁、隣地との関係、日当たり、建物の状態、増改築、境界、越境、買主が気にしそうなポイントなど、一軒一軒条件が違います。

査定データだけならAIでも分析できます。

しかし、

「この物件なら、買主はここを気にするだろう」

「この条件なら、先にここを確認しておいた方がいい」

「この価格なら反響はあるが、この価格を超えると動きが鈍くなるだろう」

こうした判断には、やはり実際の取引経験がものを言います。

経験値が最も表れるのは「想定外」が起きたとき

不動産売却は、査定して広告を出せば終わりではありません。

買主から突然値引きを求められる。

契約直前に建物の問題が見つかる。

境界について隣地との認識が違う。

相続人の意見がまとまらない。

住宅ローンや引渡し条件で調整が必要になる。

実際の取引では、教科書通りに進まないことがいくらでもあります。

そんなときに必要なのは、

「以前、似たようなケースを経験したことがある」

という引き出しです。

AIは選択肢を示してくれます。

しかし、その物件、その売主、その買主、その場面で、

「では今回はどうするのが一番いいのか」

を判断するのは、最後は人間です。

不動産会社より「誰が担当するか」

奈良で不動産売却を考えるとき、大手か地元業者か、会社の知名度や査定価格などを比較されると思います。

もちろん、それも大切です。

ただ、もう一つ聞いてみてほしいことがあります。

「この担当者は、これまで何件くらい売買契約を経験しているのだろう？」

不動産売買は、一件経験するだけでも多くのことを学びます。

10件、100件、500件と経験すれば、それだけ「こんなことも起こる」という引き出しが増えていきます。

資格を持っていることと、実際の売買を数多く経験していることも、また別の話です。

AI時代だからこそ、最後は経験値

これからAIはさらに進化するでしょう。

不動産業界でも、今まで人間が行っていた仕事の多くをAIが補助するようになると思います。

それでも、不動産売却は売主様にとって何度も経験するものではありません。

数千万円という資産を扱い、条件を交渉し、問題を整理しながら契約から引渡しまで進める仕事です。

だから私は、AIを上手に使うことと同時に、

「実際の取引をどれだけ経験してきた担当者なのか」

ということが、これまで以上に重要になると思っています。

奈良で不動産売却を検討される際には、会社名や査定価格だけではなく、

「この人に自分の不動産を任せて大丈夫か」

という視点でも担当者を見てみてください。

AIで仕事の効率は上げられても、長年の現場で積み重ねた経験まで、一瞬で手に入れることはできません。